Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem a zákazníkem při poptávce a prodeji výrobků nabízených na webu cholicholi.cz. Web má aktuálně informativní charakter; výroba a nabídka se průběžně schvalují.
Lumír Choleva, IČO 42763223, se sídlem Jamnická 16, 738 01 Staré Město, zapsán v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Frýdku-Místku.
E-mail: info@cholicholi.cz, telefon +420 734 132 470 (dále jen „prodávající“).
Zákazník poptává výrobky prostřednictvím objednávkového nebo kontaktního formuláře. Odesláním formuláře zákazník potvrzuje seznámení s těmito podmínkami. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího (zpravidla e-mailem).
Ceny výrobků jsou uvedeny u jednotlivých produktů, případně sděleny v reakci na poptávku. Způsob úhrady (převodem, dobírkou, osobně) je vždy potvrzen v rámci vyřízení objednávky. Prodávající není plátcem DPH; uvedené ceny jsou konečné.
Prodávající aktuálně přijímá předobjednávky. Výroba a expedice budou zahájeny po vyřízení všech úředních a veterinárních povolení, předpokládaný termín je do konce října 2026. O konkrétním termínu dodání bude zákazník informován při potvrzení objednávky. Výrobky lze převzít osobně na adrese Jamnická 16, 738 01 Staré Město (zdarma, po předchozí domluvě), nebo zaslat prostřednictvím Zásilkovny za 89 Kč. Cena dopravy je uvedena v objednávkovém formuláři a je zahrnuta v celkové částce k úhradě.
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta běží ode dne převzetí zboží. Pro odstoupení postačí jednoznačné oznámení zaslané na info@cholicholi.cz; lze využít i vzorový formulář pro odstoupení.
Pozor u potravin: U rychle se kazícího zboží a u potravin dodaných v uzavřeném obalu, které z hygienických důvodů nelze vrátit po jejich otevření, právo na odstoupení ze zákona nevzniká (§ 1837 občanského zákoníku). Konkrétní rozsah upřesníme dle sortimentu.
Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a je v odpovídající jakosti. Reklamaci uplatní zákazník bez zbytečného odkladu na e-mailu info@cholicholi.cz. U potravin je rozhodující datum spotřeby / minimální trvanlivosti uvedené na obalu.
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů.
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem (zák. č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele. Tyto podmínky jsou účinné od 27. září 2026.